USER'S GUIDEユーザーズガイド

商品をレンタルするために必要になります。
商品によって必要なチケット枚数は異なりますので、各商品ページをご確認ください。

＜チケットを追加で購入されたい方は以下の価格となります＞　
ライト会員：¥498/枚
スタンダード会員：¥474/枚
プレミアム会員：¥452/枚

※レンタル期間は、ご注文日＋32日間です。継続レンタルの場合は30日単位でチケットが消費されます。

取得日含む365日間
※チケットは翌月に繰り越して頂いても大丈夫です。有効期限内にお使いください。

レンタルの仕方
商品リストから商品を選択→商品詳細ページ内「レンタルする」をクリック→配送情報を入力→お手続き完了
注文後はご登録の住所で受け取り頂けます。
プラン登録時に設定して頂いた住所はマイページより変更可能です。
※商品到着時の梱包資材は返却の時に使用しますので、大切に保管してください。

チケットは商品ごとに設定された枚数が毎月自動で消費されます。（消費されるタイミングはご注文日2日後から30日毎です）
チケットが足りない場合はお知らせに応じてチケットの購入、プランの変更または返却を行って下さい。

返却の仕方
マイページの「アイテム返却」を選択→返却したい商品を選択→返却方法の入力→ご登録の住所で配達員に商品をお渡し→返却完了
返却の日時変更等は運送会社と直接ご相談して頂きます。メールをご確認下さい。
※返却する商品は到着時と同じ入れ物に入れてご返却下さい。梱包資材を紛失された方はお問合せフォームより、カテゴリ「レンタル品返却用の梱包資材が欲しい」を選択してお問合せ下さい。

気に入った商品はそのまま購入して頂くこともできます。チケットにてご購入下さい。
マイページのレンタルしている商品ページ内「買い取り」ボタンよりご購入頂けます。

1000年以上にわたる歴史の中で受け継がれてきた京都の伝統工芸品。WABSCでは伝統工芸品をサブスクで気軽にお試ししていただくことができます。
ジャンルや産地、作家など様々な方法でお客様のこだわりの1点をお探し頂けます。
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※商品は全て職人の手作りのため、全く同じ商品はございません。細かい模様・質感の違いをお楽しみ下さい。

確定したご注文をキャンセルしたい場合は、お問合せフォームより、カテゴリ「レンタル・購入をキャンセルしたい」を選択してお問合せ下さい。
※お問合せのタイミングによっては対応致しかねる場合がございます。その場合1ヶ月分のチケットをお客様にご負担頂きます。あらかじめご了承下さい。

ご返却のキャンセル/変更に関しては、お問合せフォームより、カテゴリ「レンタル品の返却について」を選択してお問合せ下さい。
※お問合せのタイミングによっては対応致しかねる場合がございます。

商品が到着しましたら、ヒビ、割れ等破損がないかご確認下さい。開封時の破損をすぐにご報告頂けない場合、お客様の責任となってしまう場合がございます。
ご利用中にレンタル商品の破損・汚れが生じた場合、速やかにご報告下さい。
レンタル商品の破損を確認された場合はお問合せより、カテゴリ「レンタル商品を破損した」を選択してお問合せ下さい。
レンタル商品を紛失された場合、すぐにお問合せより、カテゴリ「レンタル商品を紛失した」を選択してお問合せ下さい。

ご利用を一時的にストップしたい場合は、マイページより「休会する」を選択してプランを停止することができます。プラン解約後の料金は一切発生致しません。
※休会プラン解約後も所有されているチケットは引き続きご使用いただけますが、はチケットの単発購入はもできなくなります。あらかじめご了承ください。
マイページからプランを選択していつでもご利用を再開して頂けます。

サービスのご利用を完全に停止したい場合は、マイページより「退会する」を選択してプランおよび登録アカウントの停止をすることができます。
※退会する場合、現在レンタルされている商品は返却・購入して頂く必要がございます。
※退会後は所有しているチケットは破棄され、チケットの購入、利用もできなくなります。あらかじめご了承ください。